El sitio web Rent Express Mallorca  alquiler de artículos variados, coches y motos en Mallorca (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de la empresa ADE ELEVATION S.L.U

ADE ELEVATION S.L.U garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que el Usuario proporcione en el Sitio Web y, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre y restante normativa de aplicación, le informa que:

a) Todos los datos de carácter personal facilitados a través del Sitio Web quedarán incorporados en los ficheros “Clientes”, todos ellos creados y mantenidos bajo la responsabilidad de ADE ELEVATION S.L.U, debidamente protegidos y registrados en la Agencia Española de Protección de Datos.

b) Sus datos personales son recabados con las siguientes finalidades:

– Gestionar las solicitudes de alquiler de motos, coches, accesorios para el hogar, materiales para familias en viaje, bicicletas, artículos ortopédicos, alquiler de patinetes, ciclomotores, quads, televisores, aires acondicionados, neveras…

– Tramitar los pagos a través de la Tienda Online del propio Sitio Web.

– Enviar a los interesados el Newsletter con noticias de actualidad y ofertas relacionadas con los servicios prestados.

– Facilitar información a los usuarios sobre los productos y servicios comercializados por la empresa.

– Recibir los Curriculum Vitae de los solicitantes para administrar la bolsa de empleo de ADE ELEVATION S.L.U

– Resolver reclamaciones o consultas a través de canales habilitados al efecto: Formulario de Contacto, Chat Online, email y teléfono de atención al cliente.

– Facilitar a los usuarios información comercial sobre ofertas y promociones lanzadas por ADE ELEVATION S.L.U, que puedan resultar de su interés.

c) En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

d) ADE ELEVATION S.L.U se compromete a proteger la información confidencial a la que tenga acceso, implantando las medidas de seguridad técnicas y organizativas que establece la normativa de protección de datos, en función del tipo de datos tratados en cada caso.

e) ADE ELEVATION S.L.U no empleará en ningún caso los datos de carácter personal que el Usuario/Cliente ponga a su disposición para prestar servicios distintos a los referidos en el apartado b) del presente documento o, en su caso, para lograr una utilidad propia o distinta a la autorizada por el titular de dichos datos.

f) El usuario queda informado y consiente el hecho de que para la prestación de ciertos servicios (reserva de billetes, entradas, excursiones, visitas guiadas), y solo en aquellos casos en los que sea estrictamente necesario, su información de carácter personal podrá ser cedida a terceras empresas colaboradoras de ADE ELEVATION S.L.U, ubicadas tanto en España como en otros países, lo cual conoce y consiente a través de la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales. Dicha cesión de datos se llevará a cabo bajo estricto cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente en materia de Protección de Datos. A partir de que se produzca la cesión dichas empresas pasarán a ser Responsables del Tratamiento que realicen de sus datos, por lo que cualquier reclamación tendrá que ser dirigida directamente a ellos.

g) Aparte de lo anterior, no se prevén otras cesiones de datos, más que aquellas legalmente establecidas por otras legislaciones o administraciones públicas competentes.

h) Cuando el usuario decida acceder a nuestros perfiles sociales corporativos le informamos que ADE ELEVATION S.L.U se compromete a guardar la máxima reserva, confidencialidad y secreto sobre la información privada y personal a la que podamos tener acceso. Los datos personales, imágenes, vídeos, contenidos e información de cualquier tipo de nuestros “amigos o seguidores” serán tratados de acuerdo con los principios legales establecidos en materia de Privacidad, Honor, Intimidad, Protección de Datos Personales, Seguridad de la Información, Derechos de Imágen, Propiedad Intelectual Protección de Consumidores y Usuarios, y resto de normativa aplicable en cada caso.

i) El usuario certifica que es mayor de 14 años para acceder a los servicios prestados a través de este Sitio Web y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

j) El usuario puede, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento otorgado sobre el tratamiento de sus datos personales, enviando a ADE ELEVATION S.L.U carta debidamente firmada a nuestra dirección postal, antes indicada, donde consten claramente sus datos de contacto, a la cual deberá acompañar fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad o bien podrá remitir a la siguiente dirección de correo electrónico: ade.elevation@gmail.com 

k) El usuario autoriza y consiente el tratamiento que recibirán sus datos personales en los términos indicados anteriormente, marcando la casilla de aceptación que se encuentra al finalizar cada formulario de recogida de datos disponible a través del Sitio Web. 

L/ Las imágenes en la página web son puramente comercial y la empresa se reserva el derecho en entregar un material similar a la imagen en la página web

M/ Las cancelaciones se devuelven si se cancelan con un máximo de 48 horas, no se aceptaran las cancelaciones vía telefónica el cliente tiene un plazo de 48 horas máximo enviando un mail a nuestro contacto: ade.elevation@gmail.com

Pasado 48 horas no se devuelve ningún importe, no se podrá utilizar el vehículo en otras fechas que las contratadas.

Horario de lunes a viernes de 09h30 a 19h00 sábados 10h a 19h y domingos 10h30 a 13h00h los domingos solo abrimos en los meses de verano fuera del horario comercial no se atiende.

Condiciones generales de alquiler

       1. UTILIZACIÓN Y ESTADO DE LOS MATERIALES Y VEHÍCULOS.

1.1 El cliente recibe el vehículo o el material descrito en la página del contrato, en perfectas condiciones de funcionamiento, limpieza, y buen funcionamiento para los coches de alquiler con sus documentos, neumáticos revisados y se compromete a conservarlos y conducir el vehículo cumpliendo las normas del Código de circulación con la información y verificación del estado de los materiales o del vehículo a la entrega en el contrato como prueba de aceptación del estado a la entrega. La firma del contrato de alquiler implica la aceptación por parte del cliente del listado de accesorios presentes en el vehículo y de la descripción de daños incluidos en el apartado del contrato. Cualquier daño no marcado o estipulado por escrito en el contrato al inicio del alquiler será considerado como nuevo daño y será imputable al titular del contrato.

  • No reparar el vehículo sin previa autorización de Ade Elevation SLU.

  • No reconocer o prejuzgar la responsabilidad del hecho.

  • No abandonar el vehículo alquilado y permanecer junto al mismo hasta la llegada del servicio de grúa.

1.2 Los daños provocados en el vehículo o en los materiales alquilados como asiento auto, bicicletas, u otros tipo de vehiculo electricos o como los de personas con movilidad reducida, sillas de ruedas deberán ser abonados por el cliente de una cantidad en función del daño rotura pérdida o suciedad en concepto de coste por reposición de cada elemento dañados, robados, extraviados o en caso de extrema suciedad se cobrara la limpieza. Queda expresamente prohibido variar cualquier característica técnica de los materiales o del vehículo, el equipamiento, las herramientas y/o accesorios del vehículo, así como efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior.

1.3 En alquiler de vehículos sólo se autoriza a conducir la persona identificada y aceptada por Ade Elevation S.L.U en el contrato de alquiler o cualquier anexo al mismo con la condición que hayan cumplido 21 años y con licencia de conducir en vigor en la UE.

1.4 No se aceptarán permisos de conducir en formato digital o electrónico para el alquiler de coches.

1.5 No está permitido bajo ningún concepto salir de Mallorca ni el transporte de vehículos o scooters a bordo de cualquier tipo de barco, tren, camión o avión de nuestra flota.

1.6 Está prohibido salir del territorio de la isla de Mallorca con el vehículo o material alquilado.

1.7 Los perjuicios de toda índole que pudiera sufrir Ade Elevation S.L.U por el incumplimiento de las condiciones recogidas en el presente articulo y/o por uso diferente del pactado por parte del Cliente, autoriza Ade Elevation S.L.U a retirar el vehículo al Cliente y a facturar y cobrar a éste las cantidades debidamente justificadas correspondientes a la reparación u otros gastos derivados de dichos perjuicios.

1.8 En caso de robo o pérdida del vehículo el Cliente tiene obligación de presentar las llaves del vehículo y la denuncia de robo correspondiente, en un plazo máximo de 24 horas y en caso contrario se cobrará el importe íntegro del vehículo.

       2. PRECIO, DURACIÓN, PRÓRROGA DEL ALQUILER.

2.1 El precio del alquiler es el expresado en el contrato de alquiler y está establecido en función de la Tarifa General Vigente ( en lo referente a servicios, impuestos y tasas) y el precio inicial pactado con el Cliente en el momento de realizarse el alquiler, según la tarifa seleccionada.

2.2  Se acepta las fianzas en efectivo únicamente para las recogidas en tiendas y aeropuerto y se aplica  únicamente para el alquiler de materiales, no para los coches ni otro tipo de vehículos, para los vehículos la fianza se tramitará únicamente por tarjeta bancaria y se desbloquea automáticamente con la duración que emite el propio banco, siempre cuando Ade Elevation S.L.U constate que no existe concepto alguno para deducir del mismo por otros conceptos en virtud de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Después de la correcta devolución del vehículo, Ade Elevation Slu no puede desbloquear la fianza, será el propio banco emisor el encargado de desbloquear el importe retenido.

2.4 La fianza se realiza con un bloqueo de la cantidad en función del material o vehículo alquilado que se les serán desbloqueados automáticamente en un plazo aproximativo de 2/4 semanas, según las condiciones que usted tenga con su banco puede tardar varios dias más. En caso de daños se le cobrará el importe de los daños ocasionados y su posterior montaje. 

2.5 En ningún caso la fianza abonada al inicio del alquiler podrá servir para una prolongación del mismo. En el caso de que el cliente quisiera conservar el vehículo por tiempo superior al pactado inicialmente, éste se compromete a obtener previamente autorización expresa de Ade Elevation y a pagar de inmediato el importe adicional para dicha prolongación, en caso contrario no poder cobrar por tarjeta bancaria por negarse o por cualquier otro motivo de no pagar la prórroga será obligatorio devolver el vehiculo o se denunciara a las autoridades.

2.6 El Cliente se compromete a devolver el vehículo a Ade Elevation S.L.U en la fecha y hora prevista y en la tienda de Ade Elevation S.L.U o en lugar pactado en el contrato de alquiler. No se efectuará devolución de dinero si el vehículo se devuelve antes del plazo estipulado en el contrato. La devolución del vehículo en lugar diferente del pactado inicialmente, previa aceptación de Ade Elevation S.L.U implica un cargo adicional de 50€. Es imprescindible presentar una copia del contrato y las llaves del vehículo para cualquier cambio o devolución. Un retraso en la devolución del vehículo sin previo aviso a la tienda de Ade Elevation S.L.U donde se alquiló, conlleva una multa de 50€ además del precio de los días extras de alquiler.

2.7 Únicamente se considera el servicio terminado una vez que el vehículo y las llaves del mismo hayan sido entregadas a la tienda de alquiler de Ade Elevation S.L.U y bajo las condiciones estipuladas en el contrato.

     3. PAGOS

3.1 El Cliente se compromete a pagar a Ade Elevation S.L.U :

     a) La cantidad resultante de la aplicación de la Tarifa General Vigente y el precio inicial pactado en el contrato de alquiler según la tarifa seleccionada, correspondiente a duración, seguros adicionales, equipamiento adicional y servicios complementarios, según las condiciones estipuladas, así como los impuestos y tasas aplicables.

     b) la cantidad correspondiente a las multas o sanciones correspondientes a cualquier infracción de la legislación vigente , en que pudiera incurrir el Cliente derivado del uso de vehículo objeto del contrato de alquiler, así como los recargos correspondientes por el retraso en el pago por parte del Cliente y los gastos judiciales o extrajudiciales en los que hubiera podido incurrir el Ade Elevation S.L. como consecuencia de lo anterior. En caso de multa, se procederá al cobro de 30€ al cliente por las gestiones administrativas correspondientes que se le cargará directamente en la tarjeta de crédito del cliente.

     c) La cantidad de 50€ si un empleado de Ade Elevation S.L.U. debe desplazarse a un depósito municipal para recuperar el vehículo que fui retirado por responsabilidad del Cliente. Así mismo será también responsable del pago de la multa derivada impuesta por las autoridades locales que se cargará directamente en la tarjeta de crédito del cliente.

     d) El importe que pudiera derivarse por cualquier circunstancia causando el Cliente perjuicios a terceros o a Ade Elevation S.L.U. En el supuesto de que estuviera asegurado, cuando Ade Elevation S.L.U perciba de la aseguradora el importe del perjuicio o daño lo devolverá al cliente lo que le hubiera cobrado por tal concepto.

3. pagos uso y condiciones

3.2 El pago de los importes reseñados en el apartado 3.1 anterior deberá ser realizado en metálico o con tarjeta de crédito. Los importes adicionales se podrán cobrar directamente de la fianza, Ade Elevation cargará el exceso en la cuenta de la tarjeta de crédito del cliente. Si el cliente no paga en 24h. Ade Elevation S.L.U podrá deducir dicho pago de la fianza y reclamarlos por vía judicial o extrajudicial sin más trámite previo. El cliente autoriza dicha operación mediante la firma del presente contrato

3.4 Bicicletas, patinetes, scooters eléctricos para personas mayores deben respetar las normativas vigentes en tema de seguridad vial y deberá llevar el chaleco reflectante en el caso de las patinetes y bicicletas con las luces encendidas y los cascos ofrecidos gratuitamente por nuestra empresa dichos elementos gratuitos disponibles en nuestras tiendas, el usuario/cliente es el único responsable de no utilizar los elementos reflectantes o de seguridad como el casco, cualquier accidente, caída fortuita, provocada o accidental, daños a terceros o mobiliario urbano el/ella será el único responsable de responder delante las autoridades competentes.

3.5 Los pinchazos en las bicicletas, scooters de movilidad reducida, patinetes están exemptos de asistencia en carretera y se cobrará la reposición de la cámara y del neumático. Deberán regresar a la tienda por sus propios medios, abonar el material y la reposición.

3.6 En caso de enviar un vehículo les será facturado 50€ en concepto de rescate aparte de la reposición.

       4.  ROBO, PÉRDIDA Y DAÑOS (bicicletas, patinetes, scooter pmr, materiales)

4.1 El precio de alquiler no incluye el seguro de robo, pérdida rotura total o parcial, daños (o cualquier otro perjuicio) sufridos y deberá responder pagando la reposición o la reparación.

4.2 Los scooters eléctricos PMR, bicicletas, patinetes eléctricos o materiales alquilados, neveras, aire acondicionados y más materiales, el cliente/usuario deberá responder con su propio seguro de responsabilidad civil en caso de causar cualquier daño a terceras personas, mobiliario en la vía pública, establecimientos u otros siendo el único responsable del uso y manejo.

       5. ASISTENCIA PARA ALQUILER DE COCHES

5.1 En caso de que el vehículo no se pueda conducir más, o no se pueda arrancar, el Cliente ha de llamar a la compañía de asistencia en carretera concertada por Ade Elevation S.L.U.

5.2 El servicio de asistencia en carretera concertado está incluido en el precio del alquiler y cubre una distancia de hasta 100 km desde la tienda donde se alquila el vehículo. Para asistencia fuera de este radio, el coste de la misma correrá a cargo del Cliente. El Cliente acepta no abandonar el vehículo hasta que no llegue la grúa para llevarlo hasta la tienda Ade Elevation S.L.U donde se alquiló.

5.3 El importe de 180€ o más según el modelo de vehiculo se cobrará al Cliente en el caso de uso no adecuado del servicio de asistencia en carretera: perdida o rotura de llaves o cascos, falta de combustible o repostaje de combustible no adecuado, rescate de vehículos en lugares o vías no aptas para la conducción o no pavimentadas, o cualquier otro error, negligencia o mal uso del vehículo por parte del Cliente.

5.4 No existe la posibilidad de vehículo de sustitución.

5.5 Al cliente no se le llevara ningun vehiculo de sustitución en el lugar de la avería, accidente u otro, sino que deberá esperar el servicio de asistencia en carretera, empresa privada contratada por Ade Elevation S.L.U en la póliza de seguros de flota, para que lleven la scooter y el cliente hasta nuestras instalaciones.

5.6 En caso de averías, accidente el cliente no podrá extender ni ofreceremos ninguna hora/ día extra por haber esperado el servicio de asistencia en carretera, están excluidos los pagos de taxis o otros elementos que el cliente hubiera utilizado para volver a nuestras instalaciones o a su lugar de residencia, hotel, por no haber utilizado el servicio de asistencia en carretera disponible las 24H donde el teléfono de la misma aparece en el contrato de arrendamiento.

5.7 La empresa no se hará cargo del reembolso de taxi u otros importes de transporte hacia el lugar de residencia del cliente o hasta nuestras instalaciones en caso de averías, robos, pinchazos o accidentes.

5.8 En caso de pérdidas, roturas o robos de sus pertenencias incluido en el recinto de uno de nuestros establecimientos la empresa no se hace responsable ni procede a ningún reembolso.

       6. MANTENIMIENTO Y REPARACIONES

6.1 El Cliente no está autorizado a ordenar la reparación del vehículo, salvo autorización expresa por parte de Ade Elevation S.L.U y haber recibido la confirmación por escrito de parte de nuestra empresa.

6.2 Es obligación del cliente detener el vehículo, bicicleta o cualquier otro vehículo de nuestra empresa cuando se detectan alguna anomalía de funcionamiento en caso contrario el cliente se hará cargo de las reparaciones. El cliente deberá contactar con Ade Elevation.

6.3.1 El Cliente no tiene derecho de vehículo de sustitución durante el tiempo de la revisión o reparación mecánica.

       7. SILLAS DE COCHES.

7.1 La empresa por tema de seguridad no instala ninguna silla de autos convencional o isofix, el cliente es el encargado de instalar el material y está bajo su responsabilidad el buen funcionamiento.

       8. COCHES: ACCIDENTES MANTENIMIENTO Y REPARACIONES.

8.1 En caso de accidente con el coche el cliente deberá presentar en la tienda donde lo alquiló, la declaración amistosa de accidente ( formulario azul que se encuentra dentro del asiento del vehículo con el resto de documentos) debidamente cumplimentado por las dos partes involucradas en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha en que tuviera lugar el accidente, salvo situaciones de fuerza mayor justificada, en todo caso siempre antes de finalizar el periodo de alquiler del vehículo. No se aceptan reportes de incidentes incompletos o ilegibles y en caso de que así sea, pasará a ser responsabilidad del Cliente el pago de los daños sufridos en el vehículo.

8.2 La no entrega por parte del Cliente a Ade Elevation de la declaración de accidente, implica un cargo mínimo de 50€ cualquiera que sea el valor de los daños que presente el vehículo en el momento de su devolución, cuyo importe en todo caso podrá facturar Ade Elevation. En todo caso se retendrá la fianza al Cliente hasta que no se haya aclarado qué parte es responsable en el accidente y por tanto, quien se hace cargo de los daños del vehículo de Ade Elevation.

8.3 Si en caso de accidente, el vehículo no es apto para la conducción, Ade Elevation lo va a retener hasta la finalización de los trámites de peritaje. En este caso, el cliente no tiene derecho a vehículo de sustitución.

8.4 Está formalmente prohibido reparar, realizar el mantenimiento por su cuenta o llevar nuestros vehículos tanto de gasolina como eléctricos a otro taller, para cualquier reparación, averías o mantenimiento llevar la moto en nuestro taller mecánico ubicado en Calle Manacor 123, 07007 Palma de mallorca, la dirección aparece en el mismo contrato de alquiler.

     9. MODIFICACIONES DEL CONTRATO DE ALQUILER.

9.1 Las presentes condiciones generales, así como las restantes cláusulas del contrato de alquiler, sólo podrán ser modificadas mediante acuerdo escrito firmado por ambas partes.

     10. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LOS DATOS PERSONALES

10.1 El cliente autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos en este contrato, necesario para la presentación del servicio pactado, así como para la oferta y contratación de otros productos y otros servicios de Ade Elevation. Se pone en conocimiento del Cliente el derecho de acceder, rectificar y en caso, cancelar sus datos personales mediante correo electrónico ade.elevation@gmail.com Asimismo el Cliente presta su consentimiento para que Ade Elevation ceda sus datos a empresas del grupo, a sus franquiciadas o a otras con la que Ade Elevation concluya acuerdos de colaboración para la mejor prestación del servicio de alquiler de vehículos, radicados en España, respetando la legislación Española sobre protección de los datos de carácter personal.

     11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES.

11.1 El presente contrato se regirá y será interpretado de acuerdo con las leyes españolas.

11.2 Las cuestiones que se susciten con motivo de este contrato entre Ade Elevation y el Cliente son de la competencia de los tribunales y juzgados españoles correspondientes a la ciudad donde se firmó el contrato, a los que ambas partes se someten.

11.3 Rent Express Mallorca es el nombre comercial que utiliza Ade Elevation S.L.U con el CIF B 57654667 para promocionar su actividad en alquiler de materiales, vehículos u otros en la página web.

11.4 La empresa en adelante ADE Elevation SLU nombre comercial Rent Express Mallorca no se hace cargo de ningún desperfecto en la devolución daños o robo.

11.5 El cliente es responsable tanto del material alquilado como de sus pertenencias y deberá responder en caso de robos, extravíos o pérdida del material alquilado abonando el valor del material.

12. SERVICIO DE ENTREGA  AL AEROPUERTO DE MATERIALES EN ALQUILER

12.1 El servicio de entrega para los materiales como sillas de coches, u otros con entregas en el aeropuerto se efectúa desde nuestra oficina de la calle Manacor 123, 07007 Palma de Mallorca. No se realizará ningún reembolso por tardanza por parte de nuestro servicio de entrega. 

12.2 Las entregas a hoteles deben estar abonadas previamente en un plazo mínimo de 48h con el envió del justificante de pago por transferencia bancaria por parte del cliente ; ade.elevation@gmail.com

13. Fianza

13.1 El cliente deberá abonar una fianza según el valor del material alquilado se trata un trámite obligatorio, sin ello no se puede proceder al contratar teniendo o no una reserva pagada. No se devuelve la reserva ni se entrega el material en caso de que el cliente se opone al pago de la fianza.

13.2 Se realiza por tarjeta bancaria de debito/credito no en efectivo, al existir algún tipo de desperfectos se les cobrarán el importe y si supera el importe de la fianza se les cobrará directamente de la tarjeta bancaria que se nos facilitó el cliente.

13.3 Las fianzas por tarjetas bancarias se denominan „Pre autorización“, se realiza un bloqueo por el importe de la fianza en función del articulo material o vehiculo alquilado. El importe está retenido por el propio banco emisor y se desbloquea automáticamente por el banco que es el único encargado de desbloquear en el tiempo estipulado en el artículo 13.4.

13.4 Duración del bloqueo aproximadamente 2/3 semanas siendo un banco español si su banco se ubica al extranjero se puede demorar. Devolución de la fianza, las fianzas se realizan por tarjeta bancaria al ser una pre-autorización y al tratarse únicamente de una retención en su cuenta, el importe se desbloquea automáticamente por el sistema bancario. ADE ELEVATION SLU no desbloquea las operaciones de pre autorización siendo el mismo banco el encargado de realizar el desbloqueo la duración para desbloquear la fianza es de aproximadamente 2/3 semanas desde la fecha de emisión de la operación del tramite.

14. política de cancelación de reservas 

14.1 Si la cancelación se realiza con un preaviso de más de 48 horas, se reembolsa el 100% del importe abonado en la reserva, las cancelaciones  se deben enviar únicamente por correo electrónico: ade.elevation@gmail.com no se aceptarán llamadas telefónicas, ni SMS, ni WhatsApp para cancelar una reserva. 

14.2 No se admiten cancelaciones para preavisos inferiores a 48 horas.

14.3 Si la cancelación de la reserva se produce sin preaviso no se hará ninguna devolución.

14.4 Ade Elevation S.L. no es responsable de las condiciones climáticas y no se devuelve ningún importe aunque sea parcial por mal tiempo u otras condiciones climáticas.

14.5 No aseguramos la entrega a domicilio, hoteles o aeropuerto de los materiales si las reservas no están pagadas por anticipado y en un plazo  mínimo de 72h antes de la llegada del cliente, las cancelaciones se deben avisar en un mínimo de 48 horas de antelación a fechas y horario de llegada.

14.6 La empresa se reserva el derecho en cancelar la reserva, si el conductor no presenta las condiciones necesarias para conducir, la edad mínima de 21 años y la documentación solicitada como DNI, Pasaporte, Nie, Carnet de conducir en vigor, tarjeta bancaria de crédito y que no este apto para conducir nuestras scooters o sin experiencia será suficiente motivo de cancelación. 

14.7 No presentarse en un plazo de 3 horas a la contratada por nuestro sistema de reservas en línea email o whatsap y sin aviso previo del cliente será motivo de cancelación. 

15 Motivos cancelación in situ del alquiler de coche 

15.1 La empresa Ade Elevation se reserva el derecho en cancelar la reserva en el mismo instante si el cliente no está en condiciones de conducir o su comportamiento presenta un peligro para los demás o por si mismo, Si tiene agresividad sobre nuestro personal como insultos, coacciones, agresión verbal o física, o si está bajo sustancias que no son aptas para conducir, serán motivos suficientes para cancelar la reserva aunque haya sido pagada y reservada no se procederá a la devolución del alquiler ni del servicio de entrega.

15.2 Se reserva el derecho de no alquilar vehículos a aquellos clientes que vulneren alguna de las condiciones u obligaciones establecidas en el presente documento.

Igualmente, Ade Elevation SLU se reserva el derecho a no alquilar el vehículo o material en caso de dudas fundadas sobre la posibilidad de incumplimiento de las obligaciones de este contrato, por antecedentes de impagos o incidentes por parte del cliente.

16 Devolución anticipada 

16.1 En caso de devolución anticipada del vehículo o material alquilado, Ade Elevation S.L.U. con nombre comercial Rent express Mallorca no aplicará ninguna penalización al titular del contrato. Asimismo, no realizará el reembolso por días no usados, así como de los extras contratados por los días no usados.

17 Entrega del vehículo aeropuerto/hoteles sin presencia.

17.1 Entregas de coches al aeropuerto, hoteles, se requiere obligatoriamente una serie de documentos que el cliente debe enviar por email u otros vías que la empresa le facilitara, en caso de no recibir los documentos necesarios a ello, Ade Elevation SLU no realizará ninguna entrega ni se procederá a la devolución del importe abonado.

18 Localización GPS 

18.1 Algunos de nuestros vehículos están equipados de un sistema de localización GPS, Airtag u otros dispositivos de control de flota.

18.2 El localizador GPS recoge únicamente información sobre el movimiento y localización del vehículo.

18.3 Está formalmente prohibido desconectar el localizador GPS siendo un medio de localización de vehículos evitando robos y no con otros fines.

18.4 En caso de desenchufar o desconectar el localizador les será cobrado la reposición por un importe de 70€.

19 Fotografías de los artículos en la pagina web

Las imágenes son puramente ilustrativas y Ade Elevation se reserva el derecho en cambiar y alquilar el articulo por otro de igual valor o diferente color sin ningun reembolso al cliente.

 
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